Join Nurse! 
看護師が後輩に厳しく指導したり、ストレスから感情的になったりする背景には、どのような理由があるのでしょうか。
この記事では、看護師が性格が悪いと言われる理由や、性格が悪いと感じる看護師の特徴を詳しく解説します。
職場の人間関係に悩んでいる看護師の方は、ぜひ参考にしてみてください。
看護師が性格悪いと言われる理由
看護師の仕事は、厳しい環境の中で行われるため、時として性格が悪いといわれることがあります。
ここでは、看護師の性格が悪いと言われる理由について詳しく見ていきましょう。
看護師という職業の特性があるから
看護師は、命を預かる重大な責任のある仕事です。
患者の容態を的確に判断し、適切なケアを提供することが求められます。
細やかな観察力と素早い行動力、そして正確性が要求される職業なため、きつい口調になることが多くなるのです。
ミスが許されないため
医療現場では、ミスは許されません。
看護師は、医師の指示を正しく理解し、的確に行うことが求められます。
感染対策や医療事故防止など患者や周りのために、あらゆる規則を守る必要もあるでしょう。
安全を確保するため、看護師は時に厳しい態度を取らざるを得なくなるのです。
職場環境がストレスフルだから
看護師は、常に患者さんの命と向き合う緊張感のある仕事。
また、不規則な勤務体制やオンコール対応など、肉体的にも精神的にも負担が大きい職場環境です。
こうしたストレスが蓄積することで、看護師の口調や態度が厳しくなったり、感情的になったりするのでしょう。
看護師間の上下関係が厳しいから
看護師の世界には、厳格な上下関係が存在します。
先輩の看護師は、後輩に対して厳しい指導を行うことがあります。
これは、医療現場で求められる高い専門性と責任感を身につけるためには必要なことなのです。
しかし、時には行き過ぎた指導により、後輩の看護師が委縮してしまうこともあるでしょう。
お局や怖い先輩の看護師がいるから
中には、「お局(おつぼね)」と呼ばれる権力を持った先輩看護師がいる病院もあります。
お局は、病棟のルールを決めたり、後輩看護師に厳しい指導を行ったりします。
また、怖い先輩看護師がいるために、後輩看護師が意見を言えなかったり、ストレスを感じたりすることもあるでしょう。
こうした看護師間の人間関係による問題が、看護師の性格が悪いと評される一因です。
性格が悪いと感じる看護師の特徴
看護師は人の命に直接関わる仕事であり、高い専門性とチームワークが求められる職業です。
しかし、ストレスが溜まりやすい環境下で働く看護師の中には、周囲から「性格が悪い」と評される人もいるのが現状です。
次に、性格が悪いと感じる看護師の特徴を解説します。
指導が厳し過ぎる看護師
看護の現場では、先輩の看護師が後輩の指導に当たることが一般的です。
しかし指導方法が厳しすぎると後輩が委縮してしまい、怒られることが怖くて積極的に行動できなくなります。
過度に厳しい指導は、後輩の成長やモチベーションの邪魔になるだけでなく、職場の雰囲気も悪くします。
結果的に、周囲から性格の悪い人と思われるでしょう。
患者に冷たい態度を取る看護師
看護師には、患者に寄り添い、思いやりを持って接することが求められるもの。
しかし、中には患者に冷たい態度を取る看護師もいます。
たとえば、患者の要望や訴えに耳を傾けず、ただ機械的に業務をこなすだけの対応をする人などが当てはまります。
こういった特徴の看護師は、患者から信頼されず、職場の評判を下げる原因となりかねません。
医師や他のスタッフと衝突する看護師
性格が悪い看護師は、医師や他のスタッフと衝突することが多いのが特徴です。
医療現場では、医師、看護師、薬剤師、検査技師など、さまざまな職種のスタッフが協力して患者の治療に当たります。
しかし、その中でコミュニケーションの不足や、単純に接触回数が増えることで、医師や他のスタッフと衝突する看護師も出てきます。
医師の指示に疑問を感じても、意見を述べなかったり、他のスタッフとの連携が取れず業務がスムーズに進まないケースもあるでしょう。
ミスを責めるだけの看護師
ミスばかり責めるのも性格が悪い特徴です。
医療現場であっても、ヒューマンエラーを完全に防ぐことは難しく、時にミスもあるでしょう。
しかし、中にはミスをした看護師を一方的に責めるだけの看護師がいます。
このような姿勢では、ミスを恐れるあまり、スタッフが萎縮してしまい、かえって医療事故のリスクが高まります。
大切なのはミスを責めるのではなく、原因を究明し、再発防止策を講じること。
ミスから学び、互いに成長し合える職場環境を作ることが重要です。
派閥を作る看護師
看護師の中には、特定の仲間内だけでグループを作り、派閥を作る人がいます。
このようなグループは、しばしば職場の人間関係を悪化させる要因となります。
派閥に属さない看護師は疎外感を感じ、モチベーションが低下してしまうのです。
看護師は、オープンなコミュニケーションを心がけ、全てのスタッフと良好な関係を築くことが大切。
派閥のない、風通しの良い職場環境が、質の高い看護を提供するための土台となるのです。
苦手な看護師への対処法
看護師は患者さんやその家族、医師や同僚などさまざまな人と関わる必要があります。
中には性格が合わなかったり、上手くコミュニケーションが取れない相手もいるでしょう。
そのような苦手な相手とどのように付き合っていくべきでしょうか。
続いては、苦手な看護師への対処法を紹介します。
コミュニケーションを積極的に取る
苦手な相手でも、コミュニケーションを積極的に取ることが大切です。
会話の機会を増やし、相手のことを知ろうと努力しましょう。
相手の趣味や関心事について尋ねたり、仕事の悩みを聞いてあげたりすることで、徐々に距離を縮めていくことができるはずです。
相手の立場に立って考える
相手の言動の背景には、何らかの理由があるはずです。
相手の立場に立って考えてみましょう。
たとえば、厳しい先輩看護師は、後輩の成長を願っているからこそ、厳しく指導しているのかもしれません。
相手の気持ちを理解しようと努めることで、嫌悪感が和らぐこともあるでしょう。
自分の感情をコントロールする
苦手な相手と接していると、イライラしたり、ストレスを感じたりすることがあります。
しかし、感情的になっては建設的な関係を築けません。
深呼吸をしたり、一旦その場を離れたりして、自分の感情をコントロールすることが重要です。
冷静に対応できるよう、心がけましょう。
上司や先輩に相談する
どうしても苦手な相手との関係が改善しない場合は、上司や信頼できる先輩に相談してみるのも一つの方法です。
客観的な立場から、アドバイスをもらえるかもしれません。
また、上司や先輩から相手に働きかけてもらうことで、関係性が変化する可能性もあります。
一人で抱え込まずに、周囲の力を借りることも検討しましょう。
必要であれば部署異動を検討する
どうしても苦手な相手との関係が改善しないこともあるでしょう。
そんな時は、部署異動を検討するのも一つの選択肢です。
新しい環境で働くことで、モチベーションを取り戻せるかもしれません。
ただし、異動するなら十分に上司と相談した上で、慎重に判断する必要があります。
努力してもどうしようもない場合に、部署異動を考えてみましょう。
看護師が働きやすい職場環境づくり
看護師の性格が悪い・キツイと言われる背景には、職場環境が大きく関係しています。
看護師が働きやすい職場環境を整えることで、ストレスが軽減され、本来の優しい性格が発揮されやすくなるでしょう。
最後に、看護師が働きやすい職場環境づくりについて解説します。
明確なルールとコミュニケーション
看護師間のトラブルを防ぐためにも、職場内の役割分担やルールを明確にすることが重要です。
ルールが曖昧だと、個人の判断に委ねられることが多くなり、意見の食い違いが生じやすくなるでしょう。
また、定期的な話し合いを行い、情報共有とコミュニケーションを図ることでチーム内の連携がスムーズになります。
さらに、上司は部下の意見に耳を傾け、適切なフィードバックが求められます。
明確なルールとオープンなコミュニケーションは、看護師が働きやすい職場環境づくりに欠かせません。
互いを尊重し合うチームワーク
看護師は、医師や他の医療スタッフと協力しながら患者のケアにあたります。
チーム内でお互いの専門性を認め合い、尊重し合うことが大切です。
経験年数や立場に関係なく、一人ひとりの意見を平等に扱い、アイデアを出し合える雰囲気づくりが求められます。
特に上司は、部下の長所を見つけ、適材適所で能力を発揮できるよう配慮すべきです。
お互いの強みを活かし、弱点をカバーし合えるチームワークは、看護師のストレス軽減につながります。
ストレス対策とメンタルヘルスケア
看護師は長時間労働や夜勤、重篤な患者への対応などで、高いストレスにさらされています。
ストレスが蓄積すると、心身の健康を損ねるだけでなく、看護の質にも影響を及ぼします。
職場では、休憩時間の確保や適切なシフト管理など、看護師の心身の負担を軽減する取り組みが必要です。
また、悩みを相談できる窓口の設置や、専門家によるカウンセリングの提供など、メンタルヘルスケアの体制を整えることが重要です。
ストレスに適切に対処できる職場環境は、看護師が本来の優しさを発揮するための土台となります。
キャリアアップの機会と支援体制
看護師のモチベーションを維持するには、キャリアアップの機会と支援体制が不可欠です。
スキルアップのための研修や資格取得支援など、成長の機会を提供することで、看護師の専門性を高められます。
また、キャリアパスを明確にし、目標に向かって努力できる環境を整えることが大切です。
キャリア形成を支援する職場環境は、看護師のやりがいにつながり、前向きな姿勢を引き出すでしょう。
適切なコミュニケーションで良い環境づくりを大切に
看護師の性格が悪いと言われる理由には、職業の特性や厳しい規律、ストレスの多い環境などさまざまな要因があります。
中には、後輩に厳しすぎる指導をしたり、患者に冷たい態度を取ったりする人もいるのが現状。
苦手な相手には、コミュニケーションを積極的に取ったり、自分の感情をコントロールしたりすることが対処法です。
周囲に相談したり、部署異動を検討したりするのも一つの選択肢となるでしょう。
看護師が働きやすくなるには、明確なルールとコミュニケーション、ストレス対策とメンタルヘルスケアなどが欠かせません。
